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    Organisation /

    Approche contractuelle : 3 contrats pour renforcer la performance de groupe et le bien-être au travail des personnes

    Il s’agit de l’application d’un concept utilisé en Organisation pour aider les acteurs à se situer dans le processus humain et cadrer le dialogue hiérarchique.
    Il décrit 3 niveaux d’énergie différents présents dans l’organisation :
    – Le changement Planifié
    – Le changement Emergent
    – Le Constructivisme
    qui sont gérés à travers 3 contrats fondamentaux :
    – Le contrat de Vision,
    – Le contrat de Mission (A et B)
    – Le Contrat de Coopération.

    C’est un travail de synthèse entre deux modèles complémentaires:
    • d’une part la théorie socio-constructiviste du Changement Émergent développée par Gelinas et Fortin et .
    •  la Théorie Organisationnelle de Berne  (Schéma de Fox )  d’autre part.
    Sur la base des travaux de Gelinas et Fortin, Madeleine Laugeri a imaginé un diagramme représentant :
    • L’intégration et la synergie de ces trois types d’énergies
    • La Méthodologie des trois contrats
    • Le positionnement dans la Théorie Organisationnelle de Berne.
    Cette approche apporte une vision globale et régulatrice du processus humain à l’intérieur de l’organisation.

    Points clés du fonctionnement des groupes : Théorie des Organisation de Berne

    Eric Berne, médecin psychiatre exerçant en hôpital, avait remarqué que les patients guérissaient mieux dans certains services ou dans certains hôpitaux. Chercheur curieux, il a accumulé les observations et fait une synthèse des connaissances de son époque sur le fonctionnement des groupes. Il nous a légué une théorie simple et concrète qui a été mise en forme par E. Fox.

    Gilles Pellerin et Jacques Moreau ont été les pionniers de l’implantation de cette théorie en France.
    C’est une approche concrète et efficace qui permet de comprendre les enjeux profonds de tout groupe (entreprise, institution ,école, hôpital, équipe..), de sélectionner les possibilités d’action en fonction des situations rencontrées et de mettre en œuvre des actions génératrices de valeur ajoutée.
    Elle ne dit pas quelle est la bonne organisation, mais elle détermine les points clés qui doivent être analysés pour améliorer le fonctionnement d’un groupe.

    Pour les conseillers des groupes professionnels, les administrateurs et les managers, elle est un outil incontournable. Pour les psychothérapeutes, elle permet de mettre en évidence des processus facilitant le travail thérapeutique.

    Pour les analystes transactionnels en formation, elle constitue un des fondements cette discipline qui l’inscrit bien comme dit Berne «  dans un système de psychiatrie sociale » (nous dirions aujourd’hui psychologie sociale clinique).

    Dans cette formation, je présente les principaux concepts développés par Berne enrichis d’autres approches systémiques comme celles de H.Mintzberg et je partage mon expérience de plus de    30 ans d’exercice et d’intervention dans les groupes professionnels les plus divers.

    Objectifs  :

    • Mieux comprendre le fonctionnement d’une entreprise, d’une institution ou d’une équipe de travail.
    • Sélectionner les points-clés pour y agir de façon efficace
    • Équilibrer la dualité naturelle des intérêts collectifs et individuels
    • Mieux gérer les situations « délicates »

      Eléments à analyser :

    1. Le rapport du groupe à son environnement
    2. Le pouvoir et l’autorité
    3. Les différents leaderships
    4. Les règles et l’organisation
    5. La culture de groupe et son impact sur les résultats
    6. La cohésion du groupe
    7. Le travail du groupe et les processus
    8. Le diagnostic des leviers d’actions en fonction des situations rencontrées

    Présentation du conseil en management et du conseil de direction

    • Points clés du fonctionnement des groupes : Théorie des Organisation de Berne
    • Identification  et régulation des tensions 
    • Approche contractuelle : 3 contrats pour renforcer la performance de groupe et le bien-être au travail des personnes
    • Culture et mythes organisationnels
    • Approches systémiques
    • Optimisation des compétences en équipe (Bilan InterQualia)